Conditions de licence et d’utilisation de Protheus
Protheus existe en deux versions
Protheus X (version 32 bits)
Protheus S (Version 64 bits).
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Le CLIENT peut utiliser les versions selon le système installé dans son ordinateur… Les deux versions sont compatibles PC et Mac (processeur intel).
Le CLIENT représente la personne physique ou morale ayant acquis une licence. Le LOGICIEL désigne le droit d'utilisation du logiciel Protheus acquis par le client. Les appels téléphoniques (Hot-line) sont toujours gratuits durant la période de garantie (1 an) et dans le cadre d’un contrat de maintenance type M, H ou C. L’aide dispensée se rapportera essentiellement à l’utilisation de Protheus. En cas de modification de raison sociale, le client s'engage à payer un forfait de deux heures de prestations.
La licence d'utilisation est concédée au CLIENT contre versement. Elle est accordée au client précisé aux conditions de vente et ne peut-être transmise. Ce LOGICIEL doit être utilisé sur une et une seule machine par une et une seule personne à un instant donné. Le LOGICIEL est déclaré utilisé dès qu'il se trouve en "mémoire centrale" d'un ordinateur et que la licence liée à la raison sociale du laboratoire est installée. Cette licence n'est transmise qu'après paiement intégral des droits, tels qu'indiqués au tarif.
Conditions de licence
Licence type 1 .
1.Maintenance type M de 1 an
2.La maintenance n’est pas obligatoire après la période de garantie.
3.Installation et mise en route 2 heures incluses
Licence type 2
1. Maintenance type M de 1 an
2. Maintenance contractuelle M de 4 ans supplémentaires selon les conditions tarifaires
3. Après cette période, le CLIENT est en droit de modifier, prolonger ou résilier ce contrat
4. Installation sur le site et mise en route non comprise
Propriété du logiciel Protheus est la propriété de SDK Consulting, le client ayant acquis le droit d'utiliser ce logiciel sous licence en référence. Le client est autorisé d'effectuer une seule copie de sauvegarde du logiciel. Le client utilisera le logiciel pour l'usage pour lequel il est vendu, à savoir une gestion de laboratoire dentaire. Il est interdit de modifier ce logiciel, de désassembler ou tenter de désassembler ce logiciel. Il est interdit d'enlever ou de tenter d'enlever les textes de copyright contenus dans le logiciel
Utilisation Protheus et la documentation qui l'accompagne sont vendus en l'état, sans aucune garantie d'aucune sorte. SDK ne saurait être tenu responsable pour tout dommage de quelque sorte que ce soit, et en particulier en cas de perte ou détérioration de données, en cas de perte financière, en cas de perte d'exploitation, en cas de divergences des informations contenues dans la documentation avec le comportement du logiciel, en cas de comportement du logiciel différent de celui attendu.
SDK ne peut engager sa responsabilité dans le cas de perte de données suite à un crash hardware ou à une infection par VIRUS INFORMATIQUE. Toute intervention de SDK sur la reconstruction du fichier des données de Protheus, du système d’exploitation et de tout autre programme se fera sur base du tarif horaire en vigueur
Types de maintenance
Maintenance M comprend l’aide téléphonique et les upgrades via internet
Elle est contractée pour une période de 5 ans
Elle inclut les maintenance type U et H pour cette période
Le client s’engage à payer 1 mois avant l’échéance annuelle le montant convenu dans le contrat de maintenance. En cas de non respect, la licence est automatiquement désactivée, et le logiciel devient inopérationnel
Maintenance U Upgrade seul accessible via internet.
Pas d’aide téléphonique sur l’emploi du logiciel .
Dépannage via téléphone ou VNP pour Bugs
Maintenance H Aide téléphonique seule sur l’emploi du logiciel
Dépannage et aide sur l’emploi du logiciel via téléphone ou Emails
Les maintenances M,U et H ne prévoient pas de passage sur site
Maintenance C reprend les aides Upgrades et Hotline.
Comprend 1 passage sur site
Seul l'ordinateur principal d'installation sur site fera l'objet d'une maintenance. Cette maintenance comprend :
Installation de la dernière version de Protheus
Réponse aux questions utilisateur sur l’emploi de Protheus
Vérification et correction de l’environnement Windows
Réorganisation, nettoyage des disques durs (fichiers perdus, temporaires, etc)
Réorganisation du bureau de Windows et du menu
A la fin de la période de maintenance, le client peut modifier, prolonger ou résilier le contrat de maintenance
Il doit demander à SDK Consulting de procéder à la modification de sa licence. Celle-ci se fera gratuitement via courriel. ou via appel téléphonique.
Dans tous les autres cas, il sera réalisé suivant un forfait de 100 euros. Frais de déplacement non compris
NB : Les appels hot-line doivent se rapporter à la seule utilisation de Protheus.
Les renseignements d’ordre professionnel sur le contenu de dossier du laboratoire ne font pas l’objet d’une hot-line.
En aucun cas, SDK n’interviendra dans le cas d’infection par virus ou par défaillance du hardware……
UNE INSTALLATION DES UPGRADES HORS MAINTENANCE ENTRAINE UN DISFONCTIONNEMENT DE PROTHEUS.
LA REINSTALLATION DU LOGICIEL (DANS SA NOUVELLE VERSION) NE SERA POSSIBLE QUE SUIVANT LE PAIEMENT D’UN PRIX FORFAITAIRE POUR LES UPGRADES EN FONCTION DE LA VERSION DE BASE INSTALLEE. `
Le prix ne sera jamais supérieur au prix de vente de la dernière Release
De par l’utilisation du logiciel, le client en accepte toutes les conditions…